Módulo I - Gestão da Recuperação de Crédito
Módulo II - Negociação de Dívidas
Módulo III – Terceirização da Cobrança
Exposição dialogada e participativa, análise de casos trazidos pelos participantes, workshop e exercícios, propiciando a troca de conhecimentos e de experiências entre os treinandos.
- A transmissão do curso será ao vivo pelo aplicativo Zoom e as instruções de login serão repassadas até o dia anterior ao início do treinamento.
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Profissionais das áreas envolvidas com Análise e Gestão do Crédito e da Cobrança, gerentes, coordenadores, supervisores e analistas de cobrança atuantes em instituições financeiras.
Jornalista formada pela Fundação Cásper Líbero e advogada graduada pela Universidade Mackenzie. Pós-graduada em Administração de Negócios com diversos cursos de especialização em Gestão de Risco. MBA em Gestão de Pessoas. Executiva de carreira em empresas e instituições financeiras como: Credicard, TVA, Bradesco, Unibanco e Telefônica. Mediadora e Conciliadora atuante no CEJUSC Itaquera, certificada pela IASP – Instituto dos Advogados de São Paulo vinculada ao Tribunal de Justiça de São Paulo. Membro da ABRAMAC. Personal & Profissional Coaching - Certificada pela SBC - Sociedade Brasileira de Coaching. Palestrante e Articulista do Portal Televendas & Cobrança e Revista Eletrônica CollBusiness News.
Casos especiais deverão ser discutidos com a Área de Cursos e Eventos, pelo telefone (61) 3218-5371 ou e-mail: cursos@cnf.org.br.
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